Como hemos visto en un blog anterior existen distintos tipos de Marketplaces que incluyen B2B (empresa a empresa), B2C (empresa a cliente) y C2C (cliente a cliente). La diferencia entre los tipos de Marketplace B2B, B2C y C2C se relaciona con las partes que interactúan en cada una de estas plataformas y en este artículo te informamos más acerca de ellos para que conozca más acerca de cada uno de los tipos de mercado en línea y pueda dar el siguiente paso para satisfacer sus necesidades comerciales. 

Tipos de Marketplaces

TIPOS DE MARKETPLACE 

Hay tres modelos comerciales de Marketplace básicos:

• B2B (empresa a empresa): mercados comerciales
• B2C (empresa a cliente): la empresa vende a sus clientes.
• C2C (cliente a cliente): solo los particulares ofrecen y realizan pedidos, no los empresarios, la comunicación equitativa

Entérate más de los Tipos de Mercados Online en el siguiente artículo: TIPOS DE MARKETPLACE

DIFERENCIAS ENTRE MARKETPLACES B2B, B2C Y C2C

#1. MARKETPLACE B2B: Empresa a Empresa

El modelo de un Marketplace B2B solo involucra a las empresas. Bajo este patrón, una empresa vende productos a otra de una manera que beneficia a ambas partes. Dentro de un marketplace B2B, las ofertas pueden concentrarse en mercancías limitadas en sectores determinados o proporcionar una amplia gama de productos o servicios en varias industrias.

Esta estructura también ofrece beneficios para varias partes: el mercado en línea puede vender volúmenes sustanciales de productos a compradores regulares al por mayor, el proveedor se ahorra el esfuerzo de buscar mercancías y adquiere un inventario considerable a precios competitivos, y al cliente final se le ofrece un amplia gama de artículos a precios razonables.

Diferencias Marketplaces B2B, B2C, C2C

Dependiendo del contenido de la plataforma, los modelos B2B pueden ser de dos tipos:

• Marketplace Vertical: los mercados electrónicos verticales brindan acceso en línea a las empresas de forma vertical en todos los segmentos de un solo sector industrial en particular.  Comprar o vender mediante el mercado vertical ayuda a aumentar la eficiencia operativa al tiempo que reduce el costo de la cadena de suministro y los inventarios y el tiempo de adquisición.
• Marketplace Horizontal: un mercado electrónico horizontal, por el contrario, sugiere servicios en diferentes industrias que conectan a compradores y vendedores en diferentes industrias o regiones. Permite a los compradores adquirir productos indirectos como material de oficina o material de oficina.

#2. MARKETPLACE B2C: Empresa a Consumidor

Dentro de la estructura B2C ambas partes dueños de negocios y clientes. Este tipo de mercado reúne a una amplia gama de empresarios, clientes y productos bajo una plataforma única operada por el propietario del mercado.

El modelo Marketplace B2C ofrece una amplia gama de beneficios para todas las partes involucradas: el propietario disfruta de ingresos regulares de cada comerciante dentro del mercado en línea, de la misma manera cada comerciante está expuesto a una gran cantidad de clientes existentes y disfruta de los servicios establecidos por el propietario. Por otra parte el cliente está expuesto a una “ventanilla única” con una gran variedad de productos y precios competitivos.

#3. MARKETPLACE C2C: Consumidor a Consumidor

Un marketplace C2C (también conocido como P2P – Peer-to-Peer) no involucra a empresas sino a personas con intereses comunes. Su objetivo puede ser vender servicios o promover objetivos compartidos. Al tener intereses similares ayuda a los compradores a reducir sus costos administrativos y obtener los mejores precios de los proveedores. Los proveedores también pueden utilizar el mercado orientado al comprador para anunciar su producto al conjunto de clientes relevantes. Si bien la reducción de costos es un beneficio claro, esta estructura también mejora las relaciones comunitarias y personales de todas las partes involucradas. 

COMPARACIÓN ENTRE MARKETPLACES B2B, B2C Y C2C 

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Escalar un MARKETPLACE y garantizar las ganancias depende de la adquisición de información precisa sobre el mercado electrónicos. En los mercados dinámicos de hoy, debe ofrecer una amplia gama de productos muy atractivos a precios competitivos. Su catálogo debe actualizarse constantemente y debe incluir una agrupación de productos clara y pensada en el crecimiento comercial.

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¿QUÉ ES UN MARKETPLACE B2B? 

Los Marketplaces B2B conectan a las empresas con varios proveedores en una sola plataforma. Al igual que un Marketplace B2C, las empresas venden sus productos y otros servicios de valor agregado, pero en un mercado B2B, los vendedores son marcas, fabricantes, proveedores y mayoristas, y los clientes son otras empresas. Estas transacciones son procesadas en línea por el operador del mercado, lo que permite a las empresas usarlo de manera segura y para sus beneficios.

DIFERENCIAS ENTRE MARKETPLACES B2B Y B2C 

Los marketplaces B2B están diseñados exclusivamente para cumplir las necesidades del comercio electrónico B2B. A diferencia del comercio electrónico B2C, los mercados electrónicos centrados en el negocio B2B respaldan las complejidades de las ventas de empresa a empresa a través de diferentes características que los hace únicos. 

Volumen de Pedidos: Los pedidos de un marketplace B2B son mucho más grandes y a menudo se requieren cantidades mínimas de pedido para poder realizarlos. 

Flujo de Pedidos:  Los clientes B2B probablemente tardan mucho más en comprar y pueden requerir información más detallada al momento de realizar una compra, lo que ayuda a acelerar las próximas ventas y  a conectar al comprador con al vendedor.

Personalización Precios de Productos: Todos los clientes de los marketplaces B2C pagan el mismo precio por los mismos productos. Este no es el caso de los marketplaces B2B, ya que precio se basa en la relación y el acuerdo entre el vendedor. El comprador y los sitios pueden utilizar un sistema de ofertas o niveles de precios de acuerdo al cliente. 

¿QUÉ ES UN MARKETPLACE B2B Y CÓMO FUNCIONA?

TIPOS DE MARKETPLACES B2B

Las plataformas B2B no están restringidas a un tipo de plataforma por lo que existen diferentes modelos de marketplaces b2b dependiendo de diversos factores, manteniendo la característica principal de proporcionar bases comunes a compradores y vendedores en un solo lugar.

• Marketplace B2B Horizontal vs Marketplace B2B Vertical 

Los marketplaces B2B verticales, se especializan en una sola categoría de productos o una industria en particular mientras que los marketplaces B2B horizontales venden productos y servicios de diferentes tipos, apelando a las necesidades de los compradores en diferentes segmentos o sectores.

• Marketplace B2B Local vs Marketplace B2B Global 

Dentro del factor geografico se diferencian entre marketplaces B2B locales y globales. Mientras que en los mercados locales, las empresas abastecen solo a su mercado local, los mercados globales facilitan el intercambio de bienes y servicios sin límites geográficos. Esto plantea mayores desafíos para administrar un marketplace b2b exitoso, ya que tiene que abordar problemas adicionales relacionados con los pagos internacionales, el comercio, la logística, así como las barreras del idioma y la comunicación, y más.

• Comisiones Marketplace B2B vs Suscripciones Marketplace B2B

Los MarketPlaces también se diferencian por el modelo de negocio en el que se basan para seguir creciendo. En el caso de las comisiones, por cada pedido exitoso que recibe un vendedor de la plataforma, paga un porcentaje como comisión a los operadores del mercado. El mercado puede cobrar diferentes cortes según el tipo de productos, la categoría de productos, el volumen de pedidos, el valor del carrito y otras variables comerciales. Mientras que en el método de suscripciones el marketplace cobra una tarifa de membresía a los vendedores para permitirles usar su plataforma para los negocios. El mercado puede ofrecer algún valor adicional en los paquetes de suscripción para atraer más membresías. Esto podría incluir servicios de administración de cuentas dedicados, mayor visibilidad de los productos en el catálogo, acceso a categorías exclusivas, funciones publicitarias, asistencia logística y más.

BENEFICIOS DE UN MARKETPLACE B2B

No importa si es un fabricante que busca distribuir sus productos a más clientes o un distribuidor que busca expandir sus canales de venta, un marketplace B2B le traerá muchos beneficios para su negocio. 

BENEFICIOS DE UN MARKETPLACE B2B

• Bajo Costo de Inversión

Como vendedor de un marketplace B2B no tendrá que crear ni desarrollar su propia plataforma de comercio electrónico. Tampoco tendrá que invertir de más en marketing ya que el marketplace se hace responsable de la apariencia de la plataforma y de la presentación de sus productos en el momento correcto. 

• Fácil Configuración 

Empezar a vender en un Marketplace es totalmente sencillo. Solo necesita crear una cuenta y cargar la información de su producto para comenzar a vender. Los vendedores pueden empezar a trabajar rápidamente en una nueva plataforma desde cualquier lugar del mundo. 

• Alcance Potenciales Clientes

Uno de los mejores beneficios que tendrá de un marketplace b2b es el acceso a una audiencia ya comprometida. Vender en plataformas b2b amplía su alcance a nuevos clientes, incluso a nivel mundial. Los mercados electrónicos también pueden ser una excelente manera de probar nuevos productos, puede probar con diferentes mercados y elegir estratégicamente algunos productos según le funcione mejor a su negocio. 

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