¿Qué es un ecommerce cross border? Para las empresas de todo el mundo, el aumento del comercio electrónico crossborder brinda oportunidades interesantes para llegar a nuevos clientes y expandirse a nuevos mercados en línea. El dramático aumento en el número de compradores en línea en todo el mundo marcó una aceleración en el cambio de comportamiento del consumidor y los modelos comerciales luego de la llegada de la pandemia. Incluso con los cierres de seguridad impuestos por gobiernos en todo el mundo y tiendas físicas que comienzan a reabrir sus puertas, muchos compradores eligen continuar comprando en línea en lugar de regresar a la calles, lo que obligará a muchos empresarios a repensar y adaptar sus futuros modelos comerciales y estrategias multicanal.
En esta artículo, analizaremos el crecimiento y la importancia del comercio electrónico para el comercio internacional. Además brindaremos sugerencias para una logística crossborder exitosa y formas en que nuestra solución ecommerce puede ayudarlo a dar ese primer paso tan importante.
¿Qué es un ecommerce cross border?
Internet y el crecimiento de la logística global brindaron la oportunidad de expandir el negocio fuera del mercado nacional. El ecommerce crossborder o transfronterizo se trata de ventas en línea a consumidores en diferentes países. Esas transacciones pueden ser tanto B2C, B2B, C2C y D2C, las posibilidades son amplias y gracias a soluciones como los marketplaces o la venta a través de las redes sociales, éstas continúan expandiéndose.
Características del ecommerce crossborder
#1. Procesos de pago fluidos
La elección de los procesos de pago difiere de una región a otra. El mundo desarrollado prefiere Paypal, mientras que los asiáticos generalmente no lo hacen. Los chinos usan Alipay y WeChat y los indios prefieren contra reembolso. Sin embargo, es la tarjeta de crédito el método de pago más popular en todo el mundo.
Brinda libertad a los clientes que pueden elegir generalmente entre los métodos de pago más grandes disponibles. Estos mercados tienen asociaciones con las principales pasarelas de pago, lo que también resulta en tarifas de transacción más bajas.
#2. Estrategia de Logística
Al igual que los sistemas de pago, las personas en todas las geografías tienen diferentes gustos para su método de logística. Los clientes de ciertos países desean la entrega directamente en sus puertas, mientras que otros lo prefieren en algunos puntos de recogida. Por lo tanto, aumenta la complejidad de las operaciones y le permite agregar innovaciones constantes a eso.
#3. Listados localizados
Las personas se sienten más cómodas con su lengua materna y con las tecnologías a las que poco a poco se están adoptando. Un ecommerce crossborder también le da una ventaja aquí. Puede localizar fácilmente su estrategia de marketing y mercadería. Es fácil traducir la información del producto y crear una copia que resuene con las aspiraciones del comprador.
#4. Insights profundos
Los ecommerce dependiendo de la solución que elija tienen herramientas analíticas y conocimientos profundos sobre lo que más importa. Ya sea que desee un reporte sobre, qué hace que los usuarios presionen «Agregar al carrito», cuáles son sus preferencias, cuáles de los productos pueden ser exitosos y cuáles un desastre potencial. Aprovechando estas herramientas, los vendedores pueden llegar a compradores completamente nuevos, lo que de otra manera sería inaccesible.
Ventajas y beneficios del comercio electrónico cross border
La era de la posmodernización ha abierto la puerta al comercio electrónico crossborder y ha permitido a un gran número de empresas globalizarse y acceder a los mercados extranjeros. Con el número de compradores en línea aumentando significativamente, aquí hay algunos beneficios para disparar sus ventas transfronterizas:
#1. Proporciona a las marcas control de precios
Actualmente, cuando las marcas se asocian con mercados como Amazon o Alibaba , hay poca certeza a largo plazo de que se respetarán las tarifas de comisión, los costos de cotización y las pautas de precios. Las marcas pueden mitigar esto agregando comercio electrónico crossborder a su oferta, donde no tendrán que preocuparse por los costos del mercado de terceros.
Además, al vender directamente, los comerciantes pueden mantener el control total de cómo el cliente experimenta su marca. Como dueño de la marca puede establecer y controlar los precios que ofrecen a los clientes sin preocuparse por los vendedores externos u otros que ofrezcan a los clientes precios más bajos.
#2. Maximiza la venta de productos ecommerce nacionales de baja demanda
En ocasiones, un producto que no es famoso en el comercio electrónico nacional puede tener una gran demanda en otros mercados. El comercio electrónico transfronterizo es una plataforma para vender los mejores productos a nivel internacional. Por lo tanto, el vendedor está habilitado para vender un producto en el mercado internacional que tiene poco valor o reconocimiento en el mercado interno.
#3.Da a conocer su marca
El comercio electrónico transfronterizo beneficia a los vendedores al mejorar el conocimiento de su marca en el mercado internacional. Si ofrece productos únicos a su audiencia que cumplen con sus necesidades y requisitos, está aumentando el conocimiento y el reconocimiento de su marca, lo que ayuda a crear una marca global. El comercio electrónico transfronterizo también abre la posibilidad de personalizar su producto para que se adapte a las diferentes necesidades del mercado.
#4.Aumento de la sostenibilidad empresarial
El comercio electrónico transfronterizo es una plataforma emergente y en crecimiento en la actualidad, con un reconocimiento cada vez mayor en todo el mundo. Por lo tanto, los vendedores no tienen que preocuparse, ya que su marca se mantendrá en el mercado internacional con más conocimiento y popularidad entre los clientes.
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